Comunidad Valenciana

Estoy muy contenta con el banco. Me solucionan los problemas que me han surgido de una forma ràpida y clara, cosa que no he visto en Liberbank, mi anterior banco. Un trato muy amable y servicial, especialmente destacar el de Raquel, la persona q suele estar en la Caja, donde siempre nos recibe con una sonrisa y predisposición a ayudar al cliente en lo que necesite. Lo recomiendo.

Me presenté allí porque quiero hacer una subrogación de hipoteca (cambiar hipoteca de banco) les pedí un certificado el martes pasado y no me lo tenían. Con ese papel tenía q ir a notaría me cuentan no se q de que el banco central no creía que me lo diera hoy (a saber). Les pido hacer una reclamación al consumidor y magia! En 5 minutos ya lo había aprobado el banco central. La verdad q fatal, he perdido toda la mañana en el trabajo por un papel que literalmente no me querían dar. Un desastre.

Muy amables y buena atención. Te ayudan en todo lo que pueden y te lo explican todo perfectamente. En mi caso particular un 10 para todo su personal y especialmente Antonio