Comunidad Valenciana

1 estrella porque no se puede menos. Compre un MacBook Air 2020 de 899euros en esa tienda y al principio todo muy bien y muy amables sin saber que era lo que se me venía. Volví a mi lugar de residencia y cuál es mi sorpresa al abrir el ordenador Mac y era que no encendía porque no traía nada de batería( cosa muy rara porque siempre vienen con algo de batería) lo pongo a cargar y sigo con la configuración. Al terminar todo el proceso compruebo que el ordenador no carga solamente se mantiene encendido si el cable está enchufado. Llamo a la tienda y me dice el chaval que será que necesita más potencia de cargador viniendo él cargador incluido en el ordenador con suficiente potencia de carga pero luego me di cuenta de la gran mentira y el problema que se venía y que solo me estaban dando largas. Llamo al soporte de apple y me dicen que está mal el ordenador. Vuelvo a la tienda haciendo un 2º viaje y me lo cambian por otro pero nunca devuelven el dinero. 3er viaje a mi lugar de residencia que no es Almendralejo y al llegar a casa vuelvo a descubrir que me ocurre lo mismo que con el otro el ordenador carga pero al entre el 45-50% se apaga solo. 4º viaje a la tienda y me dan largas toda al mediodía. Toda la tarde SIN RESPUESTAS PORQUE NUNCA TE LLAMAN sumándole las largas que te dan porque no quieren hacerse responsables de algo que venden que no está en condiciones de venta. 5º viaje a la tienda y tras una conversación me indican que no me devuelven ni el dinero ni el dispositivo que necesitan más tiempo y cito textualmente palabras del vendedor “ LO ESTOY FORZANDO A VER SI PETA “ rRECUERDO A TODO EL MUNDO QUE ES UN ORDENADOR DE 899 euros. Asique tras un 6º viaje me voy sin ordenador y sin dinero porque solo dan largas y dicen que necesitan tiempo. Señores de la tienda “tiempos para que? Para darme largas y volverme a engañar como habéis hecho ? Que habéis jugado con mi dinero, mi ilusión y viajes para NADA. Conclusión : denuncia en la oficina del consumidor mañana y en la policía nacional. No compréis y si compráis mucha suerte!

Les he comprado un iPhone 12 pro a distancia, he de agradecer la velocidad del envío pues les hice el pago a las 18h de un miércoles y a las 15h del día siguiente ya estaba el móvil en casa. Tienda de total confianza, en todo momento la comunicación fue rápida y correcta. Volvería a comprar sin dudarlo

Cero profesionales con un servicio pésimo. Llevé un teléfono para recuperar los datos un 16 de Junio, casi 3 meses después, aún no he obtenido una llamada por parte de estas personas que forman la empresa para informarme del estado del teléfono o lo que ha pasado con él. Finalmente me presenté en la tienda porque no veía esta situación ni medio normal. Por cierto, tampoco recomiendo comprar iPhone en esta tienda, cuando lo compras, te dicen que tendrás 2 años de garantía, pero como le pase algo al teléfono, te cambian radicalmente el cuento, pasando a tener un solo año de garantía. De chiste el funcionamiento de esta empresa, cuando les hemos comprado un montón de terminales... 0 profesionales 0 de cuidar al cliente 0 servicio técnico. Sin duda, no volveremos a repetir aquí.