Comunidad Valenciana

Acabé aquí pues es la empresa que gestiona la garantía de las bicicletas eléctricas BEHUMAX. Sólo puedes contactar por mail y tardan varios días en responder. Compré la bicicleta en junio dio fallo eléctrico en setiembre (apagados aleatorios) y tras varias pruebas y errores y varias semanas insistiendo, me la recogen por mensajero. Me devuelven la bicicleta completamente desajustada, tras varias pruebas, en un par de dias, y con la rueda de atrás mal sujeta (para haberme matado). La batería la ponen "nueva" pero la carga no pasa del 75%...por lo menos no se apaga sola en cualquier momento. Reclamo de nuevo. Tras varias pruebas en mi casa, y tras mucho insistir, me mandan una nueva batería y devuelvo la segunda defectuosa; la pongo a cargar y se me quema el cargador y salta el automático.... lo que me faltaba! Llevo 2 días laborables y aún no me han contestado. La tercera batería funciona eso sí pero no tengo como cargarla. El trato es correcto pero marean demasiado, hay que insistir mucho y no puedes contactar por teléfono para explicarte. Eso y los productos de mala calidad hace una mezcla explosiva. Arrepentido ya de haber comprado la bicicleta.

No volveré a comprar en esta tienda ni ningún producto de Cecotec. Pedí un aire acondicionado portátil; el envío fue rápido, pero el producto llegó con la caja destrozada (incluso le faltaba una tapa), golpeado, con desperfectos y las cubiertas laterales no estaban bien ensambladas. El mismo día escribí un email e intenté contactar por whatsapp, pero todos mis mensajes fueron ignorados y aún estoy esperando respuesta. El teléfono, aparte de ser un 902, tampoco sirve porque nadie lo coge. Por lo que he podido comprobar en otras reseñas, el equipo se incorporó el 18 de Mayo, así que si no contestan no es por falta de personal. Ojalá hubiera visto estas reseñas negativas antes de confiar en esta tienda, porque el servicio post-venta es nefasto

Servicio pésimo, compré un producto de Jolitec a través de PcComponentes, me lo mandan defectuoso no paran de darme largas y de decirme que ellos tenían una subcontrata con esa empresa y que ya se les cumplió, a si que no se hacen responsables de lo ocurrido.