Comunidad Valenciana

He comprado una barbacoa paellera y ha ido todo genial. Después de leer algunas críticas negativas, decidí llamar previamente a la tienda para verificar que el producto que quería estuviera en stock. Después de confirmar que dicho producto lo tenían (lunes 06/06/22) y me confirmaron que la salida del almacén del mismo sería rápida hacia Barcelona. Realice el pago por tarjeta. Ese jueves a ver qué no había recibido ningún correo desde la aceptación del pedido, volví a llamar y me indicaron que mi pedido estaba en reparto y que lo debía de recibir ente el jueves-viernes. El vienes 10/06/22 recibí el producto, hoy domingo he podido el revisar el pedido y está todo en perfectas condiciones. Por indicar una crítica no hay ninguna tipo de instrucciones en las cajas pero la verdad que el montaje del mismo es muy intuitivo. Actualizare esta reseña con una fotografía cuando haya instalado la barbacoa.

Compré una barbacoa completa de 70 cm, pero las parrillas hacian un poco más y no me encajaban. Les llamé, estuve hablando con Javier de administración y se preocupó contactándome con fábrica para solucionar el problema. Me llamó para ver como estaba el problema hasta que quedo todo solucionado. Unos profesionales, que me trataron con amabilidad y presteza. Sin duda alguna recomiendo esta tienda.

Pedimos una barbacoa en stock el 13 de julio, tras varios contactos telefónicos con ellos y ampliando el plazo de entrega, diciendo que el problema era de fábrica. La única solución tras más de 20 días se demora nos dicen que anúlenos el pedido Hablamos con el encargado y sin llegar a ningún acuerdo por mentirnos nos cuelga el teléfono. Muy mal servicio. Y qué decir del embalaje, sin palabras No compraré más