Comunidad Valenciana

Buen servicio y atención personalizada!! Compramos un camión desde Canarias y estamos muy contentos con todo el trato recibido

Una mala experiencia!! Me siento estafado! Soy un autónomo que compró un camión a esta empresa. Fui desde Bilbao hasta Sevilla a verlo, se me prometió que se le harían varias cosas que al ir a recogerlo no estaban hechas. Después de darles 4 meses para prepararme el camión y prometerme que se entregaría con todo bien revisado, mi sorpresa fue que después de traerlo a Bilbao, al de dos días tenía tremendo charco de aceite que perdía del motor. Después de llevarlo a la Mercedes , me dijeron que había que sacar el motor para repararlo. Como estaba en garantía de 6 meses, me llamó el jefe para pedirme perdón y que estuviese tranquilo que estaba en buenas manos. Los de la Mercedes les mandaron la factura y prometieron que ellos se hacían responsables . Pues al final tuve que pagar yo parte de la avería para sacar el camión del taller porque dejaron a deber 2000€ de factura. Ahora el camión está bien pero mi experiencia a sido muy mala con ellos. Prometen cosas que luego no cumplen.

Muy profesionales.Garantia y coches de gran calidad. Fernando nos atendió fenomenal.