Comunidad Valenciana

Fatal. El trabajador calvo de gafas es un incompetente que no sabe realizar su trabajo y prefiere perder clientes, no creo que la empresa Vodafone esté de acuerdo con eso. Teníamos un problema con un número de teléfono y no nos lo quiso resolver ni si quiera comprobarlo en el ordenador, llamo al número de Vodafone (sede en valencia) y me dicen que efectivamente si se puede hacer sin ningún problema, en media hora ya había resuelto mi problema que el trabajador de Uría no supo ni quiso hacer ni intentar. Busquen mejores empleados que porque seamos una persona joven no nos tienen que mirar mal ni con aires de superioridad y menos alguien de atención al cliente, y menos aún después de estar nosotros 15 años en Vodafone. estuvo a nada de perder un cliente. Y posiblemente esté haciendo lo mismo con más clientes. El otro trabajador de pelo moreno muy amable.

Una atención al cliente exquisita, personalizada y resolutivo el chico ,se llama Adrián. El mejor hasta la fecha.

Tenemos un móvil en garantía que nos da problemas de carga de vez en cuando. El año pasado ya lo habíamos llevado y bien, pero nos ha vuelto a fallar y en la tienda se han desentendido completamente... Estando en garantía y presentando recurrentemente el mismo fallo, no veo razonable ni entendible la actitud del señor que nos atendió.