Comunidad Valenciana

Parece mentira que en los tiempos que corren ésta gente tengan la poca vergüenza de no hacer lecturas en los contadores cada dos meses como tenemos contratado y te junten dos facturas para cobrar los 4 meses juntos. Si les llamas por supuesto dicen que la culpa no es de ellos, pero señores tampoco de los usuarios y nos estáis haciendo abonarlas juntas!! Lecturas reales en los tiempos acordados!!! No pedimos tanto!!! Simplemente que hagan su trabajo.

Mi reseña no es como cliente sino como agente de atención al cliente para esta compañía. Recientemente recibí una oferta para trabajar como agente de atención al cliente para TotalEnergies a través de una empresa de outsourcing llamada Intelcia (Unísono) y las condiciones laborales eran lamentables. Se aprovechan de los contratos en prácticas y becas para pagar 10€ al día durante el mes de prácticas y pruebas que, encima, son condicionales a superar el periodo (palabras de la formadora). Es decir, que puedes trabajarles de gratis un mes si, después de ese tiempo, te dicen que no has superado el periodo. Lamentable. Si así tratan a sus agentes de atención al cliente, no quiero imaginarme cómo tratan a sus clientes.

Desastre de compañia: No llevo ni 2 meses con ella y ya he tenido que poner 2 reclamaciones de gas por lectura desorbitada( claramente no es correcta) y por facturarme el Kw de gas como les ha dado la gana teniendo mercado libre. INDIGNANTE!!! Sois muy poco o nada transparentes.