Comunidad Valenciana

Es horrible. Nunca cogen el teléfono, y cuando lo hacen te dicen que te llamarán, cosa que no hacen. Todos los meses tengo que estar llamando porque mi médica, no se entera de la medicación. Otra cosa que es marítima es la salud mental. Ya es la tercera vez que tengo que ir, y para nada. Lo único que te hacen hacer son tareas. No van a la razón del problema. A parte no son nada puntuales. Desde luego, tienen que mejorar mucho su atención.

Tratar de conseguir una cita por teléfono es imposible en administración, yo no tengo la culpa que las pongan por el cupo de discapacidad. La gente esta (por llamarles algo) descuelga el teléfono allí mismo (lo vi con mis propios ojos). Pero el Principado sabe de la mala gestión de este centro? Le pongo uno por no poner cero. Ahora la atención es telefónica, la doctora para mirarme una dermatitis me lo resuelve por teléfono? Pero qué es esto? He pasado pr doctores, sustitutos, de todo. Es lo máximo, excepto un excelente doctor, el resto, altivos, bordes, de pena. Alguien para dirigir este pésimo centro? Solo una parte positiva, urgencias, que se colapsa claro...

Llamé por teléfono y no me lo cogían. Insistí durante 20 minutos sin éxito. Me presenté allí y vi que no había nadie haciendo cola. Llamé desde el hall de entrada por teléfono y, mientras sonaba sin parar, nadie lo cogía y las trabajadoras se dedicaban a contarse cosas aparentemente muy graciosas por sus risas. Es vergonzoso que no se atienda al teléfono cuando no hay gente en ventanilla, es una dejadez de funciones en toda regla. Quienes llamamos somos pacientes con problemas de salud y debemos ser atendidos. La profesionalidad brilla por su ausencia en esa administración.