Comunidad Valenciana

Han pasado 8 meses desde mi reserña y la verdad habrá mejorado, pero sigue con los problemas asistenciales para el paciente interesado en usar la clínica en medicina general. Me parece que han aumentado mucho los clientes de las aseguradoras y los médicos no dana basto para la demanda, En otros centros asistenciales se reserva vía web con disponibilidad de horarios cerrados por día, todo muy claro. Aquí te las ves y desear para lograr una simple analítica y segunda cita para ver resultados. Cuando vas sin cita, en modo urgencia digamos, aunque sea para un parte de confirmacón de baja o sacar el volante de análisis sin más, te hacen esperar mucho en el mejor de los casos, eso si consigues número de espera y no se acaban a las 9;30am como pasa con alguno de los médicos no pocas veces (visto por personas cercanas). Comprendo que no puede atender ponte a más de 25 pacientes ese día ese médico o no sale a comer...pero es un suplicio y una fuente de inseguridad para el paciente...algunos madrugan y viven cerca, y en cuanto abren la clínica ya están sacando para la gente... Encantado con el trato por parte del personal, no así de la gestión de citaciones y las pocas que quedan una vez llamas y te dicen no te pueden atender con cita cerrada hasta el día XXX

No entiendo que para medicina general no den cita previa viendo la cantidad de pacientes que tienen y lo peor es cuando son las 13:58 y quedamos 5 o 6 personas sin número y una maleducada nos echa de la clínica con malos modos diciendo que ella se tiene que ir a buscar a su hijo a la salida del colegio, qué todos fuera. . Cuando se le dice que el médico ha dicho que nos atiende a todos, entra en la consulta sin llamar, a pedir explicaciones al médico…. Esa señora tiene 0 empatía (la mayoría de pacientes eran mayores) y es una maleducada. Con personal así flaco favor hacen a la clínica que por otro lado tiene unos médicos excepcionales. Tampoco quiso darnos número para que tuviéramos la opción de venir por la tarde y lo mismo, dicho de malos modos, nos dijo que los números de la tarde se daban de tarde. Termino con un: Que hacen todavía sentados??? Voy a cerrar ya. En fin…. que pena de persona….

Doctor Abascal García.[ Urólogo] Después de pasar la tarjeta y entrar a consulta a pedirle un simple informe de 4 líneas, me dice que tiene mucha prisa y que no me lo puede hacer. Lo necesito urgente para el seguro para una autorización. Me dice que por qué no fui al urólogo Scafw, le digo que ese urólogo no trabaja con seguros y que de todos modos fue él ( Abascal) quien me dio los volantes para hacer fisio. Y me rebate diciéndome que me los hizo porque fui de parte de Scafw. ( mentira) , me los hizo porque al enseñarle los informes y el problema que tengo de suelo pélvico le pedí yo misma los volantes . Si tiene tanta prisa que no vaya a consulta por favor! Somos pacientes que confiamos en el Doctor. Y por el mero hecho de escribir 4 líneas no creo que le quite mucho tiempo. Por su actitud tan fría sin ninguna empatía con mi problema no se lo recomiendo a NADIE.