Comunidad Valenciana

Yo no critico respeto por que trabajo en un sitio que puede recibir críticas .... Si fuera por los taxistas no habría problema por que si tienes su número te atienden. Pero la la centralita te cuestiona y deberían defirenciar entre gente nueva y gente que no coje nunca ningun taxi y eso se debe a que el coste de tener la centralita fuera de España sale más barato deberían replantearse la situación por que los clientes crean una rabia a los taxistas sin tener culpa debido a la centralita que sabiendo que a final de mes van a cobrar lo mismo te atienden a su manera seguir así que os busco la ruina por que el servicio publico que es básico lo complicais de tal manera que no se va a recuperar. ?

Peor experiencia con una centralita de taxis hasta ahora: - Cuelgan antes de tiempo dejándote a medio preguntar cuánto tiempo tradará el taxi (porque saben que no pueden responder a esa pregunta) - Cuando te da tiempo a preguntarlo, sorprende que a día de hoy, con aplicaciones como Uber o Cabify, no se sepa estimar el tiempo de llegada. - Mala educación, condescendientes, te están haciendo un favor por el simple hecho de descolgarte el teléfono. Curioso que pasa sistemáticamente con todos los teleoperadores, no con uno en concreto. Se deben saber fuertes teniendo el monopolio de los VTC y se permiten este tipo de trato a los clientes. Renovarse o morir, y lo siento por los taxistas pero les queda muy poquito tiempo con servicios como este. Es complicado poner una reclamación al organismo oficial, pero habida cuenta los comentarios que leo no es cosa mia solamente, así que tiempo al tiempo y buena suerte.

Conmigo con esta centralita perdieron un cliente. No es que evite cogerlo mediante una llamada, sino directamente rechazo la idea de volver a usar el servicio de taxi en Lugones. Es un insulto a los clientes mantener ese callcenter tan nefasto que, por ejemplo, con suma facilidad se equivoca de dirección al enviarte un coche. O no encuentra un lugar tipo Decathlon, preguntando en qué avenida se encuentra (sic!). Así como en caso de incomprensiblemente larga espera no te avise de la situación y tengas que perder tiempo volviendo a llamarles y a posteriori a cancelar el servicio.