Comunidad Valenciana

Apartamentos seminuevos y bonitos en cuanto a lo que a estética se refiere, todo lo contrario en cuanto a descanso que es lo que prima; cama pequeña e incómoda, almohadas finas como el papel, ruidos hasta con las ventanas cerradas en pleno agosto (no tienen aire acondicionado y en días de calor como los que pasamos nosotros se ha hecho terrible, tanto que marchamos un día antes de la fecha), encargada un tanto borde. Primera vez que reservo un hotel/apartamento sin leer reseñas, hice una reserva sin opción a cancelación y al leer los comentarios, no sólo de Google sino también de otras páginas como Trip Advisor me lleve las manos a la cabeza, cargos en cuentas por supuestos daños sin preaviso a los huéspedes, los cuales especifican que no los causaron, obviamente esto es un $0027fiate$0027 pero con tantos comentarios similares nos entró tanto apuro que ni las cortinas corrimos por miedo a que se cayeran... Resumiendo, no volvería, hay opciones mejores a mejores precios.

Cuidado con las reservas en este alojamiento con tarjeta bancaria.Realizada la reserva para la estancia en estos apartamentos, había que hablar con la responsable de la entrega de llaves 20 minutos antes de llegar a la vivienda para darle tiempo a que estuviera. Fue mi cuñada la acudió a recoger las llaves porque nosotros llegábamos esa noche pero más tarde de la última hora marcada para la entrega de las llaves. A esta persona, mi cuñada tuvo que esperarla de 5 a 10 minutos hasta que finalmente se personó, y como tenía prisa, tras entregarle las llaves y explicarle muy por encima el funcionamiento de las instalaciones, se marchó sin acompañarla a revisar el apartamento, que hubiera sido su trabajo. Según accede al apartamento, y como hacía calor, se procede a correr la cortina del lateral del mirador para abrir el oscilo batiente de la ventana lateral, y es en ese momento cuando se cae dicha cortina encima. Se comprueba que los tirafondos no están bien colocados y se han soltado. Automáticamente se le llama al contacto (Eugenia), la cual además de preguntar si había habido algún daño personal, comenta que al día siguiente irá un técnico de mantenimiento a colocarla. Dicho técnico no se personó en todo el fin de semana que estuvimos, por lo que al abandonar el apartamento sobre las 12:20 h. del domingo, dejamos las llaves puestas en la cerradura exterior de la puerta, tal y como nos indicó que hiciéramos una persona que se encontraba limpiando el apartamento contiguo. Tengo el pantallazo con las llamadas que demuestra transcurren exactamente 37 minutos desde que se realiza la llamada para quedar a recoger las llaves y la llamada para el aviso del incidente. Ese mismo domingo, a las 15:22 h., me llega un aviso de mi entidad bancaria de un cargo de 120,00 euros por parte de Apartamentos La Barzana. Como en un primer momento estoy segura de que ha sido un error, llamo a dichos apartamentos (localizo el teléfono en Google) y me informan que el cargo es debido a unos desperfectos ocasionados en una cortina. El cargo, se realiza sin realizar la reparación. El martes día 28 cuando llamé solicitando la factura me dijeron que el técnico había estado esa misma mañana, pero como podrán comprobar, la factura está fechada el lunes. La reparación no dio tiempo a realizarla desde mi salida del apartamento y el mismo domingo por la tarde ya me pasan un cargo de 120 euros en concepto de colocación de una cortina de 25 cm. Además les he solicitado la factura detallada, con las medidas de la cortina y el tiempo empleado en su reparación y a mi nombre, pero no me la han hecho llegar. Me han enviado una factura que no especifica nada y que ni siquiera está a nombre mío. Además, tampoco yo he facilitado mis datos de tarjeta bancaria para que desde cualquier Apartamento puedan realizarme el cargo que consideren sin mi autorización. La pésima reforma que han hecho en los apartamentos, pretenden que la paguemos los clientes.

En un lugar en el que se comparten infraestructuras como la conexión a internet o la lavadora te pueden suceder cosas como las que nos han sucedido a nosotros como que algún HP te ponga lejía en la lavadora, o que la conexión a internet se caiga y no puedas ver Netflix. Muy escaso de útiles para cocinar. Por lo demás bien aunque tiene mucho humo de coches todo el día.