Comunidad Valenciana

Desagradables a más no poder. Llevo años dejando cosas a reparar en a la tienda (para eso muy agradables) y hoy que he ido a recoger un paquete, me ha dado la vuelta 2 veces además de tratarme de una forma muy déspota. Totalmente innecesario. No vuelvo.

Es la segunda vez que voy a recoger un paquete allí. Es cierto que coincidía de la primera vez con otras reseñas que dicen que parece que les estás haciendo un favor porque fueron un poco bordes. También es cierto que el otro día fui a buscar el paquete y estuvo cerrado 2 días a pesar de que recibí la notificación de entrega. De todos modos, en el caso de la última recogida, la chica fue muy amable, facilitó la entrega (no le aparecía de inicio) y además me explicó que habían cerrado por un imprevisto y que esperaba que no hubiera tenido ningún inconveniente por ello.

Fuimos a por un paquete y se ha negado a dárlo diciendo nuestro DNI y el número de pedido , tuvimos que enviar una foto del DNI por WhatsApp a mi madre y ni siquiera ha querido ayudar a la persona que fue a por ello( persona mayor y que no sabía manejar el WhatsApp ni abrir fotos ) empatía 0 , espero nunca le ocurra a nadie de su familia y se vea en esa situación . Atención lamentable , desde luego tener una persona así de cara al público , es para que su empresa lo tenga en cuenta y se lo plantee