Comunidad Valenciana

Nos ofrecieron la oportunidad de comprar una vivienda en construcción por desistimiento del comprador inicial. Tras varios emails y una semana para pensárnoslo (nos estuvieron metiendo prisa) aceptamos la vivienda y comenzamos con el proceso de compra venta. Nos envían el borrador del contrato para que lo leamos un martes y quedamos el viernes para ir a la oficina a firmar. Hasta ahí todo bien. La sorpresa fue cuando nos llaman el jueves por la tarde para decirnos que no nos venden la propiedad porque el comprador inicial no firma el desistimiento y se queda con la vivienda. Lo cual quiere decir, que nos estaban vendiendo una vivienda antes de que quedara libre, así que tenía dueño. Según ellos, para no tener que devolverle el dinero al otro señor si no encontraban comprador rápido. En definitiva, juegan con las ilusiones de las personas. Comprar una vivienda no es un proceso fácil y una vez que das el paso la ilusión es máxima. Estos "señores" prefieren jugar con los sueños de una familia por no cobrar un mes más tarde. Me parece vergonzoso. No he obtenido ninguna llamada por su parte ni explicaciones ni nada de nada. Una vergüenza.

Juegan con tus ilusiones. Reservamos con ellos un piso sobre plano en la promoción Altaria de Oviedo. Una vez que te venden el piso se olvidan de ti y el trato es nefasto. Les hicimos unas consultas sobre modificaciones de planos y nunca hemos llegado a recibir una respuesta, ni favorable ni desfavorable a nuestras peticiones. Después de 11 meses de llamadas sin contestar, correos sin respuesta y visitas a la oficina, nos vienen a decir que no se va a hacer ninguna modificación (porque según el departamento comercial tienen una guerra interna con el departamento de obras, el cual se niega en rotundo a hacer ni una sola modificación). Por otro lado, el ayuntamiento les obligó a modificar los planos y no nos notificaron nada (nos enteramos por unos amigos). Y ya el colmo, es que el contrato de reserva finaliza a 30 de diciembre, donde supuestamente iniciarían las obras. Cuando preguntamos por ello nos confirmar que van con retraso y que empezarán en febrero-marzo (de nuevo, no nos lo habían notificado). Dos semanas después, nos dicen que no nos pueden dar una aproximación de la fecha porque los materiales y la situación bancaria es convulsa, así que igual empiezan en junio, que en julio que en agosto. Es posible que quieran rescindir los contratos para volver a vender los pisos más caros, no encontramos otra explicación. Por último decir que estuvimos 12 días esperando que nos devolvieran el dinero de la reserva, teniendo que llamar en varias ocasiones. Conclusión: falta de compromiso, de seriedad,de responsabilidad, de respuesta, de personalización, de profesionalidad e incluso diría que de respeto. No los recomendamos en absoluto.

Soy la presidenta de una promoción nueva que hace aprox. un año entregó los Alamos en Arganda del Rey (Madrid), A108. Además de la constructora, ha sido también la promotora. Nuestra experiencia con los desperfectos es nefasta, casi un año después seguimos con muchos problemas, se limitan a resolver poco o nada. Varios desperfectos ni los reconocen, y respecto a los desperfectos que reconocen, su respuesta preferida es, estamos estudiando cómo resolver, pero pasan meses y meses y tu sigues con el problema, así que si quieres una solución real te toca gastarte el dinero de tu bolsillo. Son expertos en darte largas y dejar pasar el tiempo. La Comunidad en reunión ha decidido por unanimidad denunciarles, con eso resumo todo. Una lástima, porque cuando las personas decidimos hacer la inversión de comprar una vivienda nueva, a pesar del esfuerzo, se hace con mucha ilusión y alegría, y el desgaste provocado por esta gente acaba destrozando todo.