Comunidad Valenciana

Espectacular trato recibido y rapidez en el envío. Me aclararon todas mis dudas y pusieron toda clase de facilidades a la hora del servicio on line. El envio muy bien empaquetado y rápido. Un placer haber podido dar con vosotros para comprar la Ebike que quería.

Se me había roto una pieza de la bici que era a todas luces fácil, rápido y barato de reparar. En otras tiendas/talleres me decían que debía cambiar la pieza entera.... En ciclos Fran me lo repararon eficazmente y a un precio asequible. Volveré. Me parecen buenos mecánicos y honestos. Gracias

EDITO: Rectifico. Estuve tres meses insistiendo en que mi bici tenía un problema en el eje del pedalier, y ellos en que no, hasta el punto de pedir que me lo cambiaran en más de una ocasión y ellos no hacerlo, alegando que era innecesario y que el recambio era problemático, que había que reemplazar catalinas... bueno, todo excusas. A causa de esto, estuve yendo a su taller un montón de veces a "poner tiritas" sin acabar de resolver el verdadero problema. Hasta que me harté y fui a otro negocio, donde nada más entrar, en menos de 20 segundos, y sin que yo dijera nada, confirmaron mi diagnóstico, que me demostraron en el acto. Ahora SÍ tengo arreglada mi bici, y sin necesidad de cambiar las catalinas, solo el eje (y la cadena, que también estaba gastada y que por cierto nunca se molestaron en comprobar). No les pongo un uno porque sería muy injusto. Ciertamente, cumplen horarios, tienen buenos productos y en otros muchos aspectos se han portado muy bien; aparte de que hay talleres infinitamente peores. Pero después de dar tantas vueltas han perdido mi confianza.