Comunidad Valenciana

Ir al enfemero/a de guardia además de una aventura, es una vergüenza. Cada día una película nueva: o no pueden acceder al ordenador, o llegan tarde, o no encuentran el material... ¡O todo junto, gloria! Además de tener que dar el enfermo/acompañantes absolutamente todas las indicaciones para que te curen correctamente... Parece que tiene que saber uno más que ellos... En alguna ocasión, hemos tenido la suerte de dar con alguna enfermera profesional y agradable, que sí sabía lo que tenía que hacer porque se había leído el informe y que sí se esmeraba en tratar a los pacientes como lo que son: -personas que necesitan unos cuidados concretos y que no tienen más remedio que depender de unos "profesionales de la enfermería" que parecen en peligro de extinción-, pero la mayoría de las veces, como hoy, sin ir más lejos, la profesionalidad, la amabilidad y la puntualidad, dejan muchísimo que desear...

Si se pudieran poner valoraciones en negativo, tendrían unas cuantas. No cogen el teléfono o cogen y cuelgan. Más de dos horas de llamadas ininterrumpidas sin conseguir contactar con nadie. Si vas te ponen mala cara. Si necesitas una cita de urgencia porque ESTAS ENFERMA entonces te preguntan a voces en medio del pasillo que te pasa y ya valoran ellas, administrativos, si es urgente o no LA CONFIDENCIALIDAD DEL PACIENTE SE LA PASAN POR EL ARCO.

Llegó a la puerta de la consulta de la médica diez minutos antes de la cita y hay un cartel que dice: La doctora solo atenderá urgencias, pase por administración. Espero en la cola y cuando llego a ventanilla y le explicó que tenía cita y que había un cartel en la puerta me dice: -Cuénteme a mí que es lo que le ocurre. Le pregunto: ¿Es usted médica? -No, pero usted cuénteme a mí y yo ya decido... -Hasta luego. Me fuí porque no me parece el lugar adecuado para contar mis problemas de salud delante de un montón de gente y además a una persona que no es personal médico, si no administrativo. Me parece una vergüenza que la Salud Pública acabe así.