Comunidad Valenciana

¡Evita este taller en Gijón! 20 de diciembre dejé mi coche en su taller para areglar la centralita. Dentro de tres días al recoger el auto, noté que el kilometraje aumentó en 30 km. También la próximo día cundo limpiaba el salon vi que la alfombrilla trasera izquierdo estaba cambiado por una vieja de otro coche. No me di cuenta el cambio en momento de recogida en taller porque ella estuvo detrás de asiento de conductor. Le llame y me dijeron que no la tocaron y no tienen ninguna alfombrilla. Perfecto

Compré un FIAT 500, km. 0, que según el comercial quedaba en un precio de 11.990€, puesto que al financiarlo tenia un descuento de 1.400€. En la negociación, a pesar de mi insistencia, en que quería ver las condiciones del préstamo antes de firmar nada, y comentarles que en esa clase de préstamos se incluía un seguro de vida, me dijeron que no se podía facilitar el contrato hasta no haber hecho la reserva. Una vez hecha la reserva recibí por email dichas condiciones, y para ahorrar 1.400€, tenía que pagar 337€ de comisión de apertura (cosa que asumo) y un seguro de vida de 1.247€, más los intereses del préstamo. Solicité la anulación de la compra, de la que ya había entregado 1.990€ para la reserva y firmado un contrato de compra en el que figuraba la matrícula y el número de bastidor; y me dijeron que no era posible porque ya había firmado el contrato y ese coche tenía muchos compradores esperando. Al ir a formalizar definitivamente la operación, me presentaron un nuevo contrato de compra, argumentando que el coche del cual yo ya había firmado el contrato y del que ya me habían facilitado la matrícula, número de bastidor y demás datos para el seguro, se había vendido 10 minutos antes en el concesionario de Oviedo. Por lo que ellos mismos rompieron el contrato..... A todos esto, en la negociación, había conseguido que me regalasen los sensores de aparcamiento traseros, los cuales tuve que esperar 2 semanas a que me los instalasen porque se habían agotado las existencias. Al ir a recoger el coche, una vez instalados los sensores, me dice el comercial que no eran los originales de la marca, los cuales de habían dicho que costaban sobre 300€. Y que los que habían instalado eran genéricos e "incluso mejores", porque tenían 4 sensores en vez de 3 como los originales. He planteado una reclamación a la casa FIAT en ITALIA, enviando fotos de la instalación de los sensores; después de un mes de espera me llaman por teléfono diciendo que sienten mucho todas las molestias ocasionadas y que si bien es cierto que los sensores no son los originales de la marca, no pueden hacer nada porque al tratarse de un km. 0, el propietario del vehículo es el concesionario y no FIAT. Incluso me comentan que la respuesta de ARTEDO MOTOR fue que yo era conocedor, en todo momento, de que dichos sensores no eran originales, y que como se trataba de un regalo, ellos optaron a los más baratos. RESUMIENDO: desde el primer momento, no han actuado NUNCA con honestidad, poniendo por delante la venta de un vehículo, sin tener en cuenta en ningún momento el trato al cliente. Me siento totalmente estafado y engañado. NO RECOMIENDO EL CONCESIONARIO EN NINGÚN CASO.

Excelente Concesionario y muy profesionales. Es la segunda vez que compro un coche en este concesionario y todo fenomenal y el comercial “Fernando” muy amable y atento en todo momento.