Comunidad Valenciana

La tienda está bien y el trato es amable. Además está muy recogida y no te pierdes dentro como en otras... Práctico para ir al grano. No hay quinta estrella porque me dejé un jersey en el probador (despiste mío) y alguien se lo llevó sin que haya podido recuperarlo. Llamé a los pocos minutos de salir, que me di cuenta de que me faltaba el jersey y me dijeron que ya no estaba en el probador. No tienen cámaras de seguridad y no pudimos ver cómo salió de la tienda. Las cámaras del exterior son del centro comercial y no hay manera de acceder a ellas (con la excusa de la política de privacidad no te quieren mostrar la grabación y ellos tampoco la pueden ver sin una denuncia a la Guardia civil, proceso judicial y a saber cuántas más cosas, según me han dicho), así que son inútiles. Para entonces el jersey ya habrá dado la vuelta al mundo x-D Así que ya sabes, no te despistes, porque no recuperas nada. Yo llamé a los pocos minutos y me presenté en la tienda de Springfield y en información del Centro Comercial. De haber actuado en ese momento, habría recuperado mi jersey. Y si hubiese sido un niño? Su vida habría dependido de ese tiempo de respuesta rápido de tan solo unos minutos, pero como haya que ir a denunciar, volver con el documento, pasar por proceso judicial y luego ver las grabaciones... Adiós niño... Hay que revisar esos procesos que hay porque no son eficientes. Y para Springfield sugiero instalar cámaras en puntos estratégicos, para poder ofrecer un buen servicio al cliente en este respecto.

Muy mala experiencia. Si te pruebas 4 prendas ya no te dejan probar más. Te lo has de probar en casa, nos dijo.No habiamos acertado tallas y quisimos probarnos más y no nos dejó una dependienta rubia muy maleducada. Estuvimos a punto de no comprar nada y pedir las hojas de reclamaciones. Como se nota q no es la dueña y le da igual perder clientes y dinero. No pondria ninguna estrella

Muy contenta con el trato recibido y con la recomendación de la empleada de que nos hagamos la tarjeta ,nos salió una compra fantástica