Comunidad Valenciana

Tengo una lavandería autoservicio con máquinas Fagor y he tenido que contactar a esta empresa para resolver algunos fallos en las máquinas. Todo inicia después de la primera visita donde quedaron pendientes algunos temas, claramente me quedo esperando a que me contacten de nuevo para resolver lo que quedo pendiente pero al pasar una semana he llamado yo al ver que no me llamaban, en la llamada descubro que no hay ninguna incidencia abierta por lo que solicito que la abran y que me manden un técnico. Tuve que esperar 3 semanas más y varias llamadas para que finalmente me den una cita. Les explico que no vivo en la misma ciudad donde tengo la lavandería por lo que necesito un preavviso de al menos 1 día para organizarme. Me dan sita para un jueves a primera hora. Fue imposible saber que hora es para ellos la primera hora ya que nadie sabe nada. En fin que me estoy presente en la lavandería desde las 9 de la mañana pero el técnico nunca llegó. Después de varias llamadas y ya desesperado le pregunto al hombre de la centralita que hacer? Su respuesta es que me valla para mi casa porque por lo visto el técnico no llegará, lo raro es que no se sabe nada del técnico. A final he tenido que esperar otra semana más para que vinieran y al día de hoy nadie me da respuesta sobre lo sucedido y el colmo de todo es que sigo con el problema que tenía en una de las máquinas. No sé si alguien conoce a otra empresa donde tengan tan poca profesionalidad y falta de responsabilidad, para mi han ganado el primer premio.

Tienen un buen equipo de profesionales