Crónica España.

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Twitch promete mayor transparencia en la comunicación de infracciones a los usuarios

Twitch promete mayor transparencia en la comunicación de infracciones a los usuarios

En un reciente evento de TwitchCon 2024, la plataforma de streaming Twitch anunció una serie de nuevas mejoras que implementará para ofrecer un mejor servicio a sus usuarios. Una de las novedades destacadas es un enfoque renovado para informar de manera más clara a los usuarios y streamers sobre sus infracciones en la plataforma, con el objetivo de mejorar la comprensión de las Pautas de la comunidad y las medidas de control.

Durante el evento celebrado del 20 al 22 de septiembre en San Diego (California, Estados Unidos), Twitch presentó diversas actualizaciones destinadas a facilitar la interacción entre las comunidades y avanzó sobre sus próximos lanzamientos de productos.

El director ejecutivo de Twitch, Dan Clancy, adelantó que la plataforma comenzará a proporcionar información detallada sobre las infracciones cometidas en la plataforma, tanto en chats como en transmisiones en vivo. Esta nueva medida tiene como objetivo evitar que los usuarios vivan con el temor de ser suspendidos permanentemente por infracciones leves.

Para lograrlo, Twitch compartirá extractos específicos de conversaciones donde se haya producido una falta, tanto por correo electrónico como a través de clips de video. Además, la plataforma implementará un sistema de caducidad para las infracciones en función de su gravedad, con el fin de evitar que los streamers sufran baneos injustos por faltas menores.

Además de estas actualizaciones, Twitch presentó la herramienta Clip Carousel, que resalta los mejores clips de una transmisión para facilitar su compartición en redes sociales. También introdujo nuevas funciones de búsqueda y filtrado para encontrar clips por título, creador o fecha de creación.

En cuanto a las transmisiones Stream Together, Twitch lanzó la función Shared Chat, que permite a hasta 6 creadores combinar sus chats en una sola conversación. Esta novedad busca fomentar la colaboración entre streamers y ofrecer una experiencia de interacción más enriquecedora para los espectadores.

Para mejorar la calidad de las transmisiones, Twitch anunció que comenzará a ofrecer una resolución de 1440p (2K) en Enhanced Broadcasting, así como la opción de transmitir contenido en formato vertical y horizontal simultáneamente. Estas mejoras estarán disponibles para los espectadores en el próximo año.

En cuanto a la aplicación móvil de Twitch, la plataforma agregó funciones para facilitar a los espectadores encontrar contenido rápidamente, como la visualización de canales seguidos deslizando el dedo y las clasificaciones en la lista de seguimiento. Además, se han realizado ajustes en el reproductor de imagen en imagen y se ha añadido la posibilidad de desactivar la reproducción automática de contenido en smartphones.

En resumen, Twitch continuará implementando nuevas mejoras en su aplicación móvil en octubre, con el objetivo de ofrecer una experiencia más fluida y personalizada a sus usuarios.