En una reciente declaración emitida desde Madrid el 18 de noviembre, se ha dado a conocer que Rolls-Royce ha formalizado un contrato significativo con la firma tecnológica IFS. Este acuerdo se centra en la utilización de inteligencia artificial industrial para optimizar las operaciones de su división Power Systems, lo que supone un paso importante en su camino hacia la modernización y eficiencia.

Rolls-Royce Power Systems, que se enorgullece de contar con una fuerza laboral superior a los 10,000 empleados, planea aprovechar las avanzadas capacidades de IFS Cloud. Su objetivo es alcanzar una transformación integral en sus operaciones de servicio, utilizando análisis de datos provenientes tanto de los trabajadores como de los productos que ofrecen.

La meta es clara: simplificar los procesos de trabajo existentes y proporcionar un servicio más ágil y preciso, alineándose así con las expectativas del mercado actual. Con la ayuda del módulo de planificación, programación y optimización que IFS ofrece, la emblemática empresa británica se propone expandir sus contratos de mantenimiento a largo plazo, lo cual podría potenciar notablemente sus ventas de repuestos. Esto será posible gracias a una visibilidad mejorada de los datos de servicio, un aspecto crítico en momentos de incertidumbre económica.

Además, las capacidades de simulación que brinda esta tecnología están destinadas a revolucionar los procesos de planificación de clientes. Esto incluirá una asignación más eficiente de los recursos, una programación más efectiva de los mantenimientos y una planificación de capacidades que pueda anticipar los eventuales desafíos que el mercado pueda enfrentar.

Joern Lindstaedt, vicepresidente de servicio al cliente global de Rolls-Royce Power Systems, ha commentado sobre las expectativas generadas por esta asociación. Aseguró que con el análisis en tiempo real mejorado y la programación dinámica, la empresa prevé lograr avances significativos en la entrega de servicios y en la satisfacción del cliente, al tiempo que respalda sus objetivos en materia de eficiencia y sostenibilidad.

Por último, se ha señalado que IFS Cloud proporcionará, de manera continua, información en tiempo real sobre el rendimiento de los motores, la disponibilidad de recursos y las necesidades de servicio. En una fase inicial, la implementación de esta plataforma abarcará a 1,000 usuarios en alrededor de 1,200 ubicaciones distribuidas en 175 países, lo que subraya la magnitud de esta colaboración entre dos gigantes de la industria.