MADRID, 29 de enero.

Iberostar Hotels & Resorts se prepara para el futuro con una estrategia de crecimiento que combina ambición y selectividad, luego de un año marcado por resultados excepcionales en todos los aspectos. La empresa enfatiza que su enfoque no se centra en el volumen, sino en mejorar la rentabilidad y reposicionar sus activos, sustentado por un plan de inversión de 1.000 millones de euros hasta 2028.

Al final del último ejercicio, Iberostar, que cuenta con una red de 100 hoteles y más de 33.500 habitaciones en 14 países, logró unos ingresos gestionados de 2.369 millones de euros, lo que representa un crecimiento del 8,7% en comparación con el año anterior. Además, su resultado bruto de explotación (Ebitda) creció un 17% en 2025, contribuyendo a un impresionante incremento del 60% en los últimos tres años.

En declaraciones a Europa Press durante la reciente feria Fitur, el director comercial de Iberostar Hotels & Resorts, Finn Ackerman, destacó que estos resultados reflejan un rendimiento sólido en todos los mercados de origen, impulsado en gran medida por el aumento del precio medio por habitación, algo que ha sido bien recibido por los clientes gracias a la mejora de la calidad y la experiencia.

“Nuestro crecimiento responde a una estrategia bien definida. Después de la pandemia, hemos consolidado nuestro lugar en el mercado al enfocarnos intensamente en la experiencia del cliente, refinando nuestros productos, gastronomía y servicios para ajustarnos a las expectativas del viajero moderno”, aseguró Ackerman.

El ejecutivo también subrayó que esta mejora en los resultados no es fruto de recortes de costes, sino de la "sólida tendencia de ingresos" y de una estrategia que reorienta el enfoque hacia segmentos más premium. "Un producto mejorado proporciona mayores márgenes, pero lo realmente significativo es que hemos alcanzado niveles de satisfacción del cliente sin precedentes", comentó.

Una parte considerable del plan de inversión de 1.000 millones de euros se destinará a la renovación integral de hoteles y a la expansión a través de contratos de gestión, especialmente en América y nuevos destinos como Zanzíbar en Tanzania y Montenegro, con aperturas programadas para 2026.

“No buscamos crecer por crecer. Nuestro objetivo es hacerlo de manera correcta. Nuestra expansión será siempre cuidadosa y alineada con nuestra identidad de marca de resorts frente al mar”, aclaró el directivo.

El plan de inversión tiene como meta fomentar nuevos proyectos y transformar ciertos activos. “Afrontamos el año 2026 con una firme determinación de investir y convencidos de que el desarrollo del talento es clave para generar un valor sostenible en los destinos donde operamos”, expresó Ackerman.

Así, la estrategia de Iberostar para los próximos años se aleja de un crecimiento masivo, enfocándose en la selectividad y la fortaleza de su marca. La compañía ha trazado una hoja de ruta estratégica que prioriza la expansión bajo el modelo de gestión en mercados como América, reafirmando su exclusivo compromiso con el segmento de lujo vacacional en primera línea de playa.

En este contexto de crecimiento, la empresa española se prepara para hitos importantes en 2026, que incluyen su apertura en Montenegro y la entrada en el mercado de África Oriental con su primer hotel en Zanzíbar.

Iberostar espera un crecimiento sostenido de un dígito alto en 2026, impulsado por un aumento del 9% en las ventas a nivel global. La región EMEA sigue siendo la más fuerte, con un incremento del 12%, mientras que América creció un 10% y el mercado argentino tuvo un destacado aumento del 34%.

A pesar de que los mercados alemán y estadounidense mostraron un crecimiento más modesto en 2025, la compañía trabaja para recuperar su impulso. En contraste, el mercado británico sobresale con un impresionante crecimiento acumulado del 50% en dos años, gracias a una estrategia de distribución omnicanal bien implementada.

Los destinos del Mediterráneo también han mostrado un desempeño muy positivo, con lugares como Túnez, Montenegro, Grecia y Marruecos registrando incrementos significativos en ventas. Las Islas Baleares y las Islas Canarias, en particular, superaron el 10% de crecimiento en sus ventas. En cuanto al ADR, este creció cerca del 8% en la región.

Ackerman reafirmó el compromiso de Iberostar con su especialización en hoteles "frente al mar", desestimando la posibilidad de entrar en el segmento urbano. “Nuestra ventaja competitiva radica en las ubicaciones privilegiadas. No estamos interesados en ocupar segundas o terceras líneas”, afirmó.

A pesar de las tendencias de consolidación en el sector, Iberostar sigue defendiendo su modelo de empresa familiar independiente. Ackerman observa que esta estructura permite planificar a largo plazo, pensando en "generaciones y no en ciclos cortos", evitando así la presión por un crecimiento forzado que impera en los mercados públicos. La alianza con IHG continúa siendo fundamental para expandirse en mercados específicos sin comprometer su autonomía.

La expansión y la rentabilidad están intrínsecamente ligadas al compromiso con la sostenibilidad, que es un pilar central del grupo a través de su programa Wave of Change. Según su CFO, la agenda ambiental y social "ha actuado como una ventaja competitiva".

“Esto nos diferencia de otros operadores. La sostenibilidad no es un complemento, es parte integral de nuestra propuesta de valor, y uno de los motivos por los que los mercados emisores depositan cada vez más confianza en nosotros”, concluyó.

En 2025, Iberostar logró reducir más de un 80% los residuos enviados a vertedero en comparación con 2021 y garantizó que el 93% del pescado y marisco servido en sus hoteles proviene de fuentes responsables, logrando el 100% en España, México y Portugal.

Con una trayectoria de 70 años y 40.000 empleados en 14 países, Iberostar se presenta ante el año 2026 con el objetivo de mejorar su rentabilidad "sin sacrificar calidad ni el enfoque en un turismo responsable que define nuestra estrategia a largo plazo”.