Crónica España.

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"Encuesta revela que el 42% de los trabajadores teme por la desaparición de sus empleos por la IA en la próxima década"

En los últimos meses, ha habido un aumento significativo en el uso de herramientas de Inteligencia Artificial (IA) y de IA generativa (GenAI) en las empresas. Este crecimiento demuestra que las organizaciones confían cada vez más en los beneficios que estas tecnologías pueden ofrecer. Sin embargo, también ha surgido un sentimiento de ansiedad entre los trabajadores, con un 42 por ciento creyendo que sus empleos podrían desaparecer en la próxima década debido a la IA.

Un estudio realizado por Boston Consulting Group, que contó con la participación de más de 13.000 directivos, mandos intermedios y empleados a nivel mundial, reveló estas conclusiones. El objetivo era comprender cómo la IA está impactando en las organizaciones y en la mentalidad de los trabajadores hacia esta tecnología.

Según los resultados de la encuesta, ha aumentado la confianza en las herramientas basadas en IA, pasando del 26 por ciento el año pasado al 42 por ciento en 2024. Sin embargo, el 17 por ciento de los líderes y trabajadores encuestados admitieron sentir ansiedad por la integración de la IA en sus operaciones, en comparación con el 12 por ciento en 2023.

En el caso de España, el 42 por ciento de los encuestados expresó tener más confianza en estas herramientas, aunque un 16 por ciento admitió sentir inquietud por la integración de la IA en sus empresas. Se observaron diferencias significativas en la percepción de la IA generativa entre países del sur y del norte, siendo los del sur más optimistas al respecto.

Según la encuesta, los empleados que utilizan IA generativa en sus organizaciones ahorran más de cinco horas semanales en tareas automatizadas, lo que les permite dedicar ese tiempo a nuevas actividades. Sin embargo, la ansiedad persiste entre los trabajadores, especialmente aquellos que temen por la pérdida de sus empleos debido a la IA.

La formación en el uso de la IA es crucial para desbloquear su potencial y aprovechar al máximo sus beneficios. Las organizaciones deben adaptarse a esta tecnología y desarrollar estrategias de gobernanza adecuadas para garantizar su eficaz implementación. Además, se destaca la importancia de construir un entorno favorable para los empleados, que también influirá en la satisfacción de los clientes.