El Gobierno suprime la necesidad de cita previa para trámites en la Administración Pública.

El Gobierno suprime la necesidad de cita previa para trámites en la Administración Pública.

El Gobierno tiene previsto poner fin a la cita previa obligatoria en las oficinas de la Administración Pública a través de una modificación en la Ley de Procedimiento Administrativo Común. Según el ministro de Transformación Digital y de la Función Pública, José Luis Escrivá, "no hace falta tener una cita previa obligatoria" para interactuar con la Administración. Este cambio se llevará a cabo mediante un anteproyecto de ley para modificar el artículo 14 de dicha ley, con el objetivo de mejorar la relación entre los ciudadanos y los servicios públicos.

Este cambio forma parte del nuevo modelo de la Administración Pública que el ministro Escrivá quiere impulsar en esta legislatura. Además de eliminar la cita previa, también se contempla la reforma del portal web de la Administración Pública para organizarlo por hechos vitales y en cooperación con todas las administraciones públicas.

El ministro ha anunciado que se están llevando a cabo pilotos de 'hubs' alimentados con Inteligencia Artificial, con especial enfoque en el reto demográfico y en colectivos con necesidades especiales. El objetivo es establecer una red a nivel entre comunidades autónomas para que los empleados públicos puedan interrelacionarse de manera más completa.

Otra iniciativa que se está llevando a cabo es dotar a la Administración General del Estado de un lenguaje claro y fácil a través de un gestor documental único, utilizando también la IA. Esto permitirá evaluar la complejidad de los textos con el objetivo de hacer más accesibles los documentos públicos al ciudadano.

Además, se buscará potenciar el uso del teléfono 060, prestando especial atención a los colectivos vulnerables que tienen dificultades para interrelacionarse con la Administración.

En cuanto a la ciberseguridad, Escrivá ha anunciado que se llevará al Congreso de los Diputados una Ley de Ciberseguridad para reforzar la ciberresiliencia del sector público. También se creará una Agencia de Administración Digital que funcionará como catalizador para favorecer la innovación al servicio de la ciudadanía.

Para mejorar el diseño y supervisión de las políticas públicas, se proporcionará un rol clave a la Agencia Estatal de Evaluación de Políticas Públicas y se potenciará el papel de la Autoridad Independiente de Responsabilidad Fiscal. Además, se aplicarán las nuevas tecnologías para fortalecer las capacidades de diseño, evaluación y mejora de las políticas públicas.

En resumen, el Gobierno pretende agilizar y modernizar la Administración Pública eliminando la cita previa obligatoria y utilizando la IA y otras tecnologías para mejorar la interacción entre los ciudadanos y los servicios públicos, así como reforzar la ciberseguridad y mejorar la supervisión de las políticas públicas.

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Economía