MADRID, 27 de noviembre. En un evento muy esperado, Apple ha inaugurado su nueva tienda en el Centro Comercial La Vaguada de Madrid, una apertura que representa un hito para la compañía, ya que es la primera en el país en diez años. Este espacio ha sido cuidadosamente diseñado con un enfoque en la sostenibilidad, utilizando materiales respetuosos con el medio ambiente. Entre los sorprendentes espacios que alberga, destaca el Watch Studio, donde los clientes pueden personalizar su Apple Watch a su gusto. Además, el Genius Bar proporcionará soporte técnico a los usuarios de los dispositivos.

La apertura está programada para este jueves 28 de noviembre a las 17:00 horas, y la tienda contará con un equipo de 80 empleados, diversos en habilidades y antecedentes. Desde diseñadores gráficos hasta aficionados a los videojuegos y la literatura, la intención de Apple es ofrecer una atención al cliente que sea tanto personalizada como cercana. Así lo expresó May González Curis, la responsable de esta nueva tienda, destacando que tener personal con pasiones comunes a las de los clientes favorece una conexión más profunda, lo cual es fundamental para la identidad del establecimiento.

Los especialistas de esta tienda no solo se centrarán en la venta de los productos más recientes de Apple, sino que también se dedicarán a educar a los clientes sobre el uso de estos dispositivos y a ayudarles a adquirir nuevas habilidades. De esta manera, Apple La Vaguada no solo se convierte en un lugar de compra, sino en un centro de aprendizaje y descubrimiento sobre la tecnología que ofrece la firma.

La tienda ha sido concebida con una estética y funcionalidad que resaltan su compromiso por el medio ambiente. Utiliza materiales como un suelo de terrazo fabricado a partir de resina ecológica, amén de mantener el característico estilo de las tiendas Apple. Esta sucursal también incorpora innovaciones para mejorar la accesibilidad, como sistemas de escucha asistida, materiales que absorben el ruido y mesas de exhibición a diferentes alturas, lo que permite que todas las personas, incluidas aquellas en silla de ruedas, puedan disfrutar de la experiencia de compra.

Entre los productos destacados en exposición, los visitantes encontrarán el nuevo iMac con tecnología de chip M4, que incluye características como una pantalla con vidrio nanotexturizado y una cámara de 12 MP Center Stage. Asimismo, la moderna Mac mini se presenta como un equipo compacto que marca un paso adelante por ser neutro en carbono, incorporando los potentes procesadores M4 y M4 Pro.

Otras incorporaciones interesantes en esta tienda son el iPhone 16, que ha sido diseñado para integrarse de manera efectiva con la inteligencia artificial de Apple. Este modelo está disponible en varias versiones, incluyendo el estándar, el iPhone 16 Pro y el iPhone 16 Pro Max, cada uno destacado por su pantalla ampliada y un botón de acción que permite un acceso rápido a funciones de fotografía.

Además de estos dispositivos, la tienda exhibe una variedad de 'wearables' como los Apple Watch Series 10 y Apple Watch Ultra 2, además de los nuevos auriculares AirPods 4, que ahora cuentan con tecnología de cancelación activa de ruido. También se podrán encontrar artículos para el hogar, como el HomePod, que complementan la experiencia del ecosistema Apple.

Con el propósito de enriquecer aún más la experiencia de compra, Apple La Vaguada presenta diversas áreas interactivas para clientes. Por ejemplo, el Watch Studio permite a los usuarios diseñar sus propios Apple Watch, mientras que el Genius Bar se dedicará a brindar asesoría técnica y soporte especializado, asegurando que cada cliente reciba la atención que necesita.

Junto a estas iniciativas, los usuarios podrán aprovechar una zona de recogida para pedidos realizados online, donde no solo podrán retirar sus productos, sino que también recibirán consejos sobre accesorios complementarios. La intención es brindar un servicio integral que mejore la conexión del cliente con los productos de la marca.

La responsable de la tienda enfatizó que el objetivo no se limita a simplemente realizar la entrega de productos, sino a profundizar en la personalización y en la adecuada utilización de cada dispositivo. Reconoció que Apple también presta atención a las necesidades empresariales, con su programa Apple Business, que ofrece asesoría a empresas de cualquier tamaño, ayudando a optimizar su uso de tecnología en todas las etapas de su desarrollo.

Los especialistas de Apple estarán también a disposición para asistir a las empresas en la selección de los dispositivos más adecuados a sus necesidades, ofrecer personalización y gestionar el programa Trade In, que facilita la compra de productos nuevos a cambio de equipos antiguos, todo ello también disponible en línea.

Dentro de las experiencias adicionales que Apple La Vaguada ofrece, se incluye el programa Today at Apple, que consiste en sesiones educativas gratuitas. Estas están dirigidas a aquellos interesados en profundizar su conocimiento sobre los productos de la marca y pueden ser agendadas para grupos, ofreciendo una experiencia más íntima y personalizada. En particular, se prestará atención a la accesibilidad para quienes tienen alguna discapacidad, asegurando que todos los clientes tengan la oportunidad de disfrutar los productos Apple.

Uno de los primeros eventos organizados ha sido titulado 'Tus hijos y sus dispositivos', enfocado en la importancia de la higiene digital entre los usuarios menores de 13 años. Durante esta sesión se explora cómo los ajustes del iPhone y iPad pueden ayudar a administrar el tiempo de uso y establecer límites dentro de las aplicaciones.

Asimismo, la tienda promoverá más actividades familiares, como el 'Programa con Swift Playgrounds', que enseña a los jóvenes a programar, y el Campamento de Apple, que ya cuenta con 22 ediciones. Este tipo de iniciativas tiene como objetivo inspirar a la nueva generación de creadores y fomentar el deseo de aprender y explorar el potencial de sus dispositivos Apple.